1. Quem somos
A Garoa, pessoa jurídica com sede na Avenida Governador José Malcher, 815, Belém — PA, CEP 66055-260, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio de nosso site e de nossas atividades educacionais. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 91 97165-2480.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações de localização aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas, tempo de acesso e origem do tráfego
- Dados de cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies)
3. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato
- Prestar os serviços educacionais contratados e enviar materiais relacionados
- Enviar informações sobre nossas atividades educacionais, quando você autorizar
- Melhorar a qualidade e a experiência de nossos conteúdos e do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Exercer nossos direitos em eventuais disputas
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais pela Garoa está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento — quando você preenche nosso formulário de contato ou aceita cookies não essenciais
- Execução de contrato — para prestação dos serviços educacionais adquiridos
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação vigente
- Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam em hospedagem, e-mail, análise de tráfego e processamento de pagamentos, contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade
- Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes, ordem judicial ou dispositivo legal
- Proteção de direitos: quando necessário para prevenir fraudes ou proteger nossos direitos legítimos
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores com controles de acesso, criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, além de medidas organizacionais de segurança da informação. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos nossos contatos cadastrados.
11. Contato e encarregado de dados
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode contatar nosso encarregado (DPO) pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 91 97165-2480
- Endereço: Avenida Governador José Malcher, 815, Belém — PA, CEP 66055-260
Você também tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos foram violados.